了解如何通过检查偏好设置、图形处理器设置和系统资源来修复 Adobe Photoshop 中的卡顿、死机和运行缓慢问题。
Photoshop 中的性能问题可能是由偏好设置、图形处理器设置、插件、系统资源、连接的设备或存储在网络驱动上的文件引起的。
您可能会遇到 Photoshop 启动时死机、工具响应缓慢、启动时间过长、保存或导出时延迟、缩放或平移时界面卡顿，或 Photoshop 在执行常规任务时无响应等情况。
Photoshop 偏好设置损坏原因
偏好设置损坏或配置错误会导致大范围的性能问题。
解决方法
关闭 Photoshop。在启动 Photoshop 时按住 Alt + Ctrl + Shift（Windows）或 Option + Command + Shift（macOS）。当提示删除 Adobe Photoshop 设置文件时，选择是。重新启动 Photoshop 并测试您的常规工作流程。如果性能有所改善，则很可能是之前的偏好设置导致了此问题。您也可以 调整 Photoshop 偏好设置 来重新自定义设置。
图形处理器设置导致性能问题原因
图形处理器设置、GPU 驱动过时或 GPU 配置冲突都可能导致卡顿或死机。
解决方法
在 Windows 上打开 编辑 > 偏好设置 > 性能，或在 macOS 上打开 Photoshop > 设置 > 性能。取消选择 使用图形处理器，以测试是否是 GPU 导致了问题。重新启动 Photoshop 并测试同一工作流程。如果性能有所改善，请从制造商网站更新图形驱动。更新驱动后，选择 使用图形处理器 并重新启动 Photoshop，以测试更新后的配置。如果问题仍然存在，请使用 GPU 故障排除步骤 来缩小问题范围。
第三方插件导致性能问题原因
第三方插件可能会与 Photoshop 发生冲突，延迟启动，或影响编辑时的性能。
解决方法
关闭 Photoshop。启动 Photoshop 时，按住 Shift。持续按住 Shift，直到 Photoshop 打开。测试不使用可选插件和第三方插件的工作流程。如果性能有所改善，请单独测试各插件以找出有问题的插件。如需更多插件故障排除信息，请使用 Photoshop 插件故障排除。
Photoshop 可用内存不足原因
Photoshop 内存分配过低会导致处理速度变慢，并更加依赖暂存盘空间。
解决方法
在 Windows 上，打开 编辑 > 偏好设置 > 性能；在 macOS 上，打开 Photoshop > 设置 > 性能。在 内存使用情况 中，以 5% 的增量提高 让 Photoshop 使用 的值。测试性能时，请监测效率指示器。请将分配比例保持在 85% 或更低，以便为操作系统和其他应用程序留出可用内存。重新启动 Photoshop 并测试相同的工作流程。缓存设置与您的工作流程不匹配原因
缓存设置与文档大小和编辑活动不匹配会影响响应速度。
解决方法
在 Windows 上，打开 编辑 > 偏好设置 > 性能；在 macOS 上，打开 Photoshop > 设置 > 性能。在 缓存设置 或 历史记录与缓存 下，选择与您的工作流程匹配的预设。对于 Web 和用户界面设计工作，请使用 Web/UI 设计；对于常规照片编辑，请使用 默认/照片；对于超大文档，请使用 巨大像素尺寸。重新启动 Photoshop 并测试性能。如需更多指导，请参阅 优化 Photoshop 性能。
外部设备会导致性能问题原因
外部设备或其驱动程序可能与 Photoshop 发生冲突，或影响系统资源。
解决方法
关闭 Photoshop。断开除键盘和鼠标以外的所有外部设备。启动 Photoshop 并测试性能。如果性能有所改善，请逐个重新连接设备。更新导致该故障的任何设备的驱动程序。对于轮询率较高的游戏鼠标，请在设备设置中将轮询率设置为 125 Hz。背景应用程序占用系统资源原因
防病毒软件、备份实用程序和其他背景进程可能会占用 Photoshop 所需的 CPU 和内存。
解决方法
暂时暂停防病毒保护，或将 Photoshop 添加到其排除列表中。在主要编辑会话期间，暂时暂停自动备份软件。在 Windows 上使用任务管理器，或在 macOS 上使用活动监视器，以识别占用大量资源的进程。关闭不必要的背景进程，并测试 Photoshop。测试完成后，请立即还原防病毒保护。Photoshop 使用了错误的图形处理器原因
在配备多个图形处理器的系统上，Photoshop 可能会使用低功耗 GPU，而不是高性能 GPU。
解决方法
在 Windows 上，打开设置 > 系统 > 显示 > 图形，并根据需要添加 Photoshop。在 Windows 图形设置中，将 Photoshop 设置为高性能。在受支持的基于 Intel 的 Mac 上，打开系统设置 > 电池 > 选项，如果该选项可用，请取消选中自动图形切换。重新启动计算机并测试 Photoshop。Apple Silicon Mac 的图形管理方式不同，因此自动图形切换选项可能不可用。
网络驱动器会降低文件访问速度原因
网络延迟和带宽限制可能会降低文件访问、保存和编辑操作的速度。
解决方法
将文件从网络驱动器复制到本地驱动器。在 Photoshop 中本地编辑文件。将已完成的文件保存到本地。将最终文件上传到网络驱动器。Adobe 技术支持为存储在本地硬盘上的文件所出现的 Photoshop 问题提供故障排查服务。
高分辨率显示器会降低界面渲染速度原因
在某些配置中，高分辨率显示器可能会增加图形和渲染需求。
解决方法
在 Windows 上，打开设置 > 系统 > 显示，然后查看显示分辨率和缩放设置。临时选择较低的显示分辨率或缩放级别。在 macOS 上，打开系统设置 > 显示器，然后选择较低的分辨率。以较低的分辨率测试 Photoshop 性能。如果性能有所改善，请检查图形驱动程序和系统要求。计算机不符合当前的系统要求原因
不符合当前 Photoshop 要求的硬件可能会限制性能，尤其是在处理大型或复杂文档时。
解决方法
请查看适用于您的操作系统和 Photoshop 版本的当前 Photoshop 技术要求。有兼容更新可用时，请更新 Photoshop 和操作系统。请使用至少 8GB 的 RAM；对于当前的 Photoshop 桌面版本，Adobe 建议使用 16GB 或更高容量。请尽可能为 Photoshop 和暂存盘存储使用快速的内部 SSD。如果完成这些检查后故障仍然存在，请联系 Adobe 支持。